リフォーム中の客付け@diy要注意

こんばんはひのたんです。

　

今日は、他人事とは思えないことを目にして耳にしたので記事にします。

　

不動産投資での理想的なフィニッシュに

『リフォーム中での客付け決定！！』

　

って、ありますよね。

　

物件をdiy中に内見後、賃貸契約をした後にいざ住われた入居者様から『出来が雑すぎる』という、クレームがきて問題になった話です。

　

　

私もまだ経験が浅く、サンプルが少なすぎますが一回だけリフォーム中に賃貸が決まった経験があります。

　

深谷二号…それはそれは綺麗で築浅な物件なので、客付けスタートした瞬間から問い合わせが殺到しました。

　

リフォーム中、の話です。

　

ちなみに深谷二号だけは、ジモティでのみ客付け募集しました。

　

問い合わせが殺到（大げさ笑）してしまったので、その中でやりとりしていた方の中から…

　

この方（ちなみに男性です）ならきっと、物件を大事に使ってくれそう！と思って。

　

内見に来ていただくことにしました。

　

ほぼ終盤になってはいましたが、diy完成間近で清掃前での内見です。

　

こちらのリフォーム事情をわかっていただけたし、物件を見て納得していただき賃貸契約書に記入してもらい、無事に契約になりました。

　

この時の私は、深く考えていませんでした。

　

本当に良い入居者様だった（現在、深谷二号にお住まいですが）と思います。

　

　

　

リフォーム中での内見で、賃貸契約は注意が必要です！！

　

業者さんにリフォーム依頼している方は、この話は問題ありません。安心ください。

　

まだお部屋の完成がわからない状態で、内見して決めてしまうお客様が

　

いざ住んで見たら…

　

「イメージと違った！」

とか

「壁紙が雑、床が雑」

　

と、クレームが来ることがあるそうです。

　

なぜか？

　

素人のdiyレベルを、想定していないから。

　

貸主、借主ともに

　

人それぞれ、許容範囲が異なります。

　

貸主の許容範囲を超えてしまうと、クレームになりかねないということですね…

　

業者さんでしたら、下手くそとかいうクレームはまずこないですので大丈夫です。

　

ただ、diyも様々です。。

　

あまりの出来栄えの場合…

　

内見時や契約時には、

『現況有姿』、『このままです』

など、基本的には揉めないようにも説明が必要です。。

　

当然、契約書の文言必須ですね。

　

とはいえ、いくらこちらが気をつけていても…

　

diyでのクレームがこないとは限らないです。

　

やはり、リフォーム中での内見では気をつけた方が良さそうです。

　

これも、取る家賃でクレームの質も変わってくる可能性はありますが。。

　

結局は貸主様次第ですので。

　

　

私も最初の頃のdiyは、今より明らかにひどかったです。

　

しっかり内見いただいてからの入居なので、幸いクレームなどはないですが。。

　

　

diyに関しては、ちょっと気をつけたいと思います。

　

diy技術は上がったけど…

　

丁寧さを忘れずに心掛けたいと思います。

　

　

でも結論。

完成後には必ず、見てもらう！！